都内のお客様で、エアコン室内機から水が漏れているとの事で行って参りました。３年ほど前に取り付けたので販売店さんに相談してみたところ、外にドレンは流れているので、機械が原因では無さそうとの事で、当社にご相談いただいたようです。

メーカー様のサービスマンの方と一緒に訪問して点検したところ、たしかに外にドレンは流れているのですが、室内機の内部から水を流してみると、配管の勾配が足りていないようで、まれに水が溢れる事がわかりました。お客様のご了承を得て、壁の配管を通す穴を広げさせていただいて、配管をやり直し、しっかりと水が流れるのを確認して作業完了です。

室内機の高さがもっと低いエアコンを取り付けていれば、こういった事にもならなかったと思います。取り付け前の現地調査は大事ですね。当社も気を付けなければ！